Offizielle Geschäftsbedingungen und Richtlinien

Über uns: Die Vision von RelaiCasino

Willkommen bei RelaiCasino.org. Unsere Geschichte begann in den majestätischen Schweizer Alpen, als sich eine Gruppe von visionären Technologen, erfahrenen Casino-Experten und Befürwortern für absolute Datensicherheit zusammenschloss. Unser Ziel war es, eine Online-Glücksspielplattform zu erschaffen, die mit der Präzision und Zuverlässigkeit eines Schweizer Uhrwerks funktioniert. Wir waren es leid, unübersichtliche und unfaire Casino-Angebote zu sehen. Daher haben wir RelaiCasino gegründet – eine Marke, die für unübertroffene Eleganz, bedingungslose Transparenz und höchste Sicherheitsstandards steht.

Unsere Mission ist es, Ihnen ein erstklassiges Unterhaltungserlebnis zu bieten, ohne dabei jemals Kompromisse bei der Sicherheit oder Fairness einzugehen. Wir setzen auf modernste Verschlüsselungstechnologien und zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG), um sicherzustellen, dass jedes Spiel zu 100 % fair und unmanipulierbar abläuft. Bei RelaiCasino sind Sie nicht nur ein Spieler – Sie sind ein geschätzter Gast in einem der exklusivsten und sichersten digitalen Casinos der Welt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2024

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von RelaiCasino.org in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung eines Kontos und die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese AGB stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen (dem "Nutzer" oder "Spieler") und RelaiCasino.org ("Wir", "Unser Casino" oder "Betreiber") dar.

1.2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen im Voraus informieren. Die fortgesetzte Nutzung Ihres Kontos nach einer Änderung gilt als ausdrückliche Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

2. Kontoführung und Teilnahmevoraussetzungen

2.1. Um ein Konto bei RelaiCasino zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist.

2.2. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist strengstens nur ein (1) Konto zulässig. Mehrfachkonten werden ohne Vorwarnung geschlossen, und alle damit verbundenen Gewinne verfallen.

2.3. Im Rahmen unserer Know Your Customer (KYC)- und Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML) sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Ausweisdokumente, Adressnachweise und Nachweise über die Herkunft der Gelder anzufordern.

3. Ein- und Auszahlungen

3.1. Sie dürfen nur Zahlungsmethoden verwenden, die auf Ihren eigenen, rechtmässigen Namen registriert sind. Die Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter ist strikt untersagt.

3.2. Bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann, muss das eingezahlte Geld mindestens einmal vollständig umgesetzt werden, um die strengen Anti-Geldwäsche-Gesetze zu erfüllen.

4. Boni und Werbeaktionen

4.1. Alle Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Standard-Umsatzanforderung das 40-fache des Bonusbetrags.

4.2. Jeder Versuch, Bonusangebote zu missbrauchen (z. B. durch systematische Wettsysteme, Bonus-Hunting oder kollusives Verhalten), führt zur sofortigen Stornierung des Bonus und zur dauerhaften Sperrung des Kontos.

5. Verbotene Aktivitäten

5.1. Es ist strengstens untersagt, unsere Plattform für illegale Aktivitäten, Betrug, Geldwäsche oder andere kriminelle Handlungen zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Transaktionen den zuständigen Behörden zu melden.

Datenschutzrichtlinie

Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten mit grösster Sorgfalt und in strikter Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (einschliesslich der DSGVO und des Schweizer Datenschutzgesetzes, DSG) zu behandeln.

1. Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten (wie Name, Geburtsdatum, Adresse), Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer), finanzielle Daten (Transaktionshistorie) sowie technische Daten (IP-Adresse, Login-Daten, Browser-Typ), wenn Sie unsere Dienste nutzen.

2. Nutzung der Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zu den folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Casino-Kontos.
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Identitätsprüfung und Betrugsprävention).
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform.

3. Datensicherheit

Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden, sind durch eine hochmoderne 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an unbefugte Dritte weiter.

4. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie hierfür unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei RelaiCasino.org glauben fest daran, dass Glücksspiel ausschliesslich der Unterhaltung dienen sollte. Wir sind uns jedoch der potenziellen Risiken bewusst und begegnen dem Thema Spielsucht mit höchster Empathie, aber auch mit strikten Schutzmassnahmen. Wir möchten, dass Sie die Kontrolle behalten und in einer sicheren Umgebung spielen.

1. Werkzeuge zur Selbstkontrolle

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten proaktiv zu steuern, bieten wir Ihnen verschiedene Kontrollmechanismen direkt in Ihrem Kontobereich an:

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.
• Verlustlimits: Beschränken Sie den Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können.
• Sitzungslimits: Kontrollieren Sie die Zeit, die Sie eingeloggt verbringen. Sie werden automatisch abgemeldet, wenn das Limit erreicht ist.

2. Auszeit und Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen nicht mehr nur Spass macht, bitten wir Sie eindringlich, eine Pause einzulegen. Wir bieten Auszeiten (Cool-off-Perioden von 24 Stunden bis zu 6 Wochen) und einen strikten Selbstausschluss (für mindestens 6 Monate oder unbegrenzt) an. Ein einmal aktivierter Selbstausschluss kann unter keinen Umständen vorzeitig rückgängig gemacht werden.

3. Professionelle Hilfe und Beratung

Sie sind nicht allein. Wenn das Spielen negative Auswirkungen auf Ihr Leben, Ihre Finanzen oder Ihre psychische Gesundheit hat, suchen Sie bitte umgehend professionelle Hilfe. Wir arbeiten eng mit führenden Organisationen zusammen und empfehlen Ihnen, sich an die folgenden Stellen zu wenden:

• Sucht Schweiz: Kostenlose und anonyme Beratung für Spieler und Angehörige in der Schweiz (suchtschweiz.ch).
• Careplay: Ein unabhängiges Programm zum Schutz vor Spielsucht.
• BeGambleAware: Internationale, vertrauliche Unterstützung und Informationen (begambleaware.org).

Wir appellieren an Sie: Spielen Sie verantwortungsbewusst, spielen Sie niemals mit Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren, und jagen Sie keinen Verlusten hinterher. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden stehen für Unser Casino immer an erster Stelle.